Es un servicio digital exclusivo que te ofrecemos en El Tasador para guardar tus lingotes y monedas de manera segura y con monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana. El servicio es completamente gratuito, sin mínimo de permanencia y por tiempo indeterminado.

No, el servicio es totalmente gratuito para nuestros clientes. No tiene cargo de alta, ni costo de mantenimiento mensual, ni mínimo de permanencia.

El servicio está disponible exclusivamente para clientes que adquieran sus lingotes de oro de 24 kilates de El Tasador, lingotes de plata de 100g de El Tasador, lingotes oficiales de River Plate y/o monedas de oro comercializados en el shop online de El Tasador. No aplica para lingotes adquiridos con anterioridad.

No. El servicio de almacenamiento aplica únicamente a lingotes adquiridos a partir del momento en que elegís esta opción al momento de la compra. Los lingotes adquiridos previamente no pueden incorporarse al servicio.

Al realizar tu compra en nuestro shop online, seleccioná la opción 'Almacenamiento de Lingotes' antes de confirmar el pedido. Una vez confirmado el pago, nuestro equipo se va a poner en contacto con vos al correo electrónico con el que realizaste la compra para enviarte tu token ID y contraseña provisoria.

El retiro se coordina únicamente con previo aviso por correo electrónico a almacenamiento@eltasador.com.ar. La gestión tiene un plazo aproximado de 24 horas hábiles desde que recibimos tu solicitud, por lo que te recomendamos escribirnos con anticipación para que todo esté listo en el momento que lo necesitás.

Una vez confirmado el pago de tu compra, nuestro equipo te contactará a la brevedad al correo con el que realizaste la compra para enviarte los datos de acceso. Si no recibiste el correo, te recomendamos revisar la carpeta de spam o escribirnos a almacenamiento@eltasador.com.ar.

Podés acceder directamente desde la URL: https://www.app-eltasador.com.ar/, ingresando con tu usuario y la contraseña que te asignamos. Te recomendamos que actualices tu contraseña provisoria al primer ingreso.

Sí. La contraseña que te enviamos es provisoria, y podés actualizarla en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta dentro de la app.

Dentro de la app podés visualizar todos los lingotes que tenés almacenados, incluyendo el detalle de cada uno.

Sí. La app centraliza todos tus lingotes de El Tasador: podés tener almacenados lingotes de oro de 24 kilates, de plata de 100g y lingotes oficiales de River Plate al mismo tiempo, siempre que hayan sido adquiridos seleccionando la opción de almacenamiento.

Cuando quieras retirar tus lingotes, podés coordinarlo directamente con nuestro equipo escribiendo a almacenamiento@eltasador.com.ar. Dependiendo del peso del lingote, el retiro puede hacerse por envío a domicilio o en nuestra sucursal.

No se admiten retiros parciales. Si tenés almacenado, por ejemplo, un lingote de 10 gramos, solo podés retirarlo en su totalidad. No es posible retirar una fracción del mismo.

Los lingotes se envían por correo OCA al domicilio que nos indiques. Para coordinar el envío, comunicate con nosotros a almacenamiento@eltasador.com.ar.

Los retiros de lingotes que superan los 10 gramos se realizan en nuestra sucursal, de lunes a viernes de 10 a 16 hs, con coordinación previa. Para agendarlo, escribinos a almacenamiento@eltasador.com.ar.

Para poder retirar un lingote, el primer paso es solicitar el retiro a través de nuestro sistema. Una vez hecho esto, nuestro equipo de logística te contactará para indicarte los pasos a seguir y coordinar el envío por correo de forma fácil y segura.

Te recordamos que el retiro presencial se habilita únicamente para casos especiales y se realiza exclusivamente con cita previa.

No. El servicio no tiene mínimo de permanencia, por lo que podés coordinar el retiro de tus lingotes en el momento que lo necesites.

Tus lingotes cuentan con seguridad y monitoreo permanente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Podés escribirnos a almacenamiento@eltasador.com.ar y nuestro equipo te va a ayudar a resolver cualquier inconveniente con tu cuenta o el acceso a la app.