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ENVÍOS
- Envíos:
1.- Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina. No se realizan envíos al exterior.
2.- Los costos de envío quedan a cargo del Cliente, salvo que existan promociones vigentes que establezcan lo contrario, las cuales podrán consultarse en el checkout, en banners informativos del Sitio Web o comunicándose con el servicio de atención al cliente a través del chat web. El costo de envío puede variar según el método seleccionado y/o la dirección de entrega. El mismo será informado previo a la confirmación del pedido, dentro del apartado “Envíos” en el carrito de compra.
3.- Los métodos habilitados para la entrega de productos son: (a) envío por OCA puerta a puerta; (b) envío por OCA puerta a sucursal; y (c) resguardo en nuestra aplicacion de Almacenamiento en https://www.app-eltasador.com.ar/, siendo de uso sin costo adicional y sin límite de permanencia.
Los pedidos que tengan un valor de $10.000.000 o superior sólo aparecerá el metodo de envio Almacenamiento para seguridad de los productos
4.- El plazo estimado para la preparación y despacho de los pedidos en general es de hasta cinco (5) días hábiles desde la confirmación del pago. Los productos personalizados o realizados a medida cuentan con un plazo estimado de preparación y despacho de hasta quince (15) días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez despachado el pedido mediante correo, se proporcionará un número de seguimiento para su control y en caso de ser almacenados, se brindarán las credenciales de acceso al correo electrónico del cliente via mail
5.- En los casos en los que el Cliente seleccione que los productos sean enviados por un sistema de paquetería, se hace saber que El Tasador Joyería no se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de los productos despachados, siendo exclusiva responsabilidad de la empresa de paquetería y del Cliente. La responsabilidad de la Empresa se limita hasta el momento del despacho de los productos o al resguardo de los productos en la aplicación de almacenamiento.
6.- Una vez despachado el pedido, no será posible modificar la dirección de entrega ni el destinatario.
7.- En caso de que el paquete presente signos de manipulación, daño o apertura, se recomienda no recibir el pedido y comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente. Si el pedido recibido resulta incorrecto, incompleto o presenta daños, el Cliente deberá reportar la incidencia dentro de las veinticuatro (24) horas corridas desde la recepción del envío al correo electrónico logistica@tasadoresyjoyeros.com.ar. Pasado dicho plazo, no se aceptarán reclamos relacionados con el estado o contenido del pedido.
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