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¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Ámbito de aplicaciónIcono más

Los presentes términos y condiciones regirán la comercialización de productos por TASADORES Y JOYEROS S.A. con C.U.I.T. Nº 30-70996569-3 (En adelante “El Tasador Joyería”) con domicilio en Av. Corrientes 2827 (CP 1193), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Los presentes términos y condiciones comerciales generales serán válidos para todos los pedidos realizados a través del sitio web shop.el-tasador.com.ar ("el Sitio Web"). Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones Comerciales Generales antes de pedir productos en este Sitio Web. Mediante la realización de un pedido de nuestros productos, usted declara su conformidad con las disposiciones siguientes y confirma estar facultado para celebrar contratos con carácter jurídicamente vinculante y tener como mínimo 18 años de edad. Solo aceptaremos términos y condiciones que difieran de estos Términos y Condiciones Comerciales Generales si los hemos confirmado previamente por escrito.

2. Identificación del titularIcono más

El titular del sitio es El Tasador Joyería.

3. UsuariosIcono más

La navegación y compra en el sitio está disponible únicamente para personas mayores de 18 años. En caso de que un menor de edad desee adquirir productos, la compra deberá realizarse a nombre y bajo la responsabilidad de un mayor de edad.

3. ProductosIcono más

El Tasador Joyería comercializa productos de joyería nuevos, usados, únicos y reacondicionados.
Las características, estado, materiales y condiciones de cada producto se encuentran detalladas en la ficha técnica correspondiente, la cual el usuario declara haber leído y comprendido antes de realizar la compra.

4. DISPONIBILIDADIcono más

4.1 Los productos y precios se muestran en el Sitio Web; los productos estarán disponibles mientras existan en el inventario. Nos reservamos el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso los productos ofrecidos en el Sitio Web, así como a limitar el número de productos que puede comprar un usuario.
El tasador se reserva el derecho a limitar el número de productos (o el número de una determinada SKU) vendidos a un cliente.
Todos los precios expresados en el Sitio: (i) incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario; y (ii) se encuentran expresados en Pesos Argentinos, debiendo ser pagados en la moneda de curso legal correspondiente.
4.2 Para realizar compras a través del Sitio, el Usuario deberá:
Buscar y seleccionar el producto deseado, a través del buscador o navegando en las categorías disponibles.
Hacer click en “Agregar al carrito”;
Hacer click en “Mi carrito”, en el cual podrá visualizar los productos seleccionados y el monto total a pagar.
En caso de contar con un cupón de descuento, ingresarlo haciendo click en la opción “agregar cupón”; Agregar cupón de descuento; una vez que haya seleccionado todos los productos que desee adquirir. Una vez validado el cupón, se aplicará el descuento en el resumen del carrito.
Hacer click en “Finalizar compra”.
Ingresar sus datos personales y la dirección de entrega, elegir un método de pago y hacer click en “Comprar”.
4.3 Una vez realizada la compra, el Usuario recibirá correos electrónicos de seguimiento en la casilla registrada al momento de la compra, a través de los cuales podrá consultar el estado actual del pedido.

5. Normas de conducta del UsuarioIcono más

Sólo se permite el uso del Sitio que se adecúe a los Términos y Condiciones, las leyes aplicables, la moral y las buenas costumbres.
Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para: (i) actividades contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres; (ii) subir, publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio, objetable o contrario a la ley, la moral y las buenas costumbres; (iii) publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de autor, de propiedad intelectual o industrial; (iv) modificar el Sitio, sus servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo de cualquier manera, como por ejemplo cargando, transmitiendo o facilitando material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de la Compañía, de Infracommerce o de terceros; (v) recolectar y procesar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines; (vi) utilizar la cuenta de un tercero con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) hacer uso comercial del Sitio sin autorización previa y por escrito; y/o (viii) utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a una actividad que compita con la nuestra o la de terceros.

6. PreciosIcono más

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS).
Los precios pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.

7. Proceso de compraIcono más

La compra se considerará válida una vez:
Confirmado el pago
Emitida la factura
Brindada la confirmación correspondiente
El Tasador Joyería se reserva el derecho de rechazar o cancelar operaciones ante inconsistencias, errores o falta de stock.

8. Medios de pagoIcono más

8.1 Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, deposito).
8.2 En el caso de pago mediante tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho a verificar la validez de la tarjeta, así como a comprobar los parámetros de cobro y los datos de la dirección. Todas las compras efectuadas con tarjeta de crédito deberán ser realizadas obligatoriamente y sin ninguna excepción por su titular; en caso contrario, se procederá a la anulación del pedido y posterior devolución del monto ingresado. En el caso de que la entidad crediticia nos deniegue la aprobación del pago, no asumimos la responsabilidad derivada de retrasos o de la no-ejecución de entregas.
8.3 Todas las transacciones están sujetas a un proceso riguroso de verificación antifraude. Por lo tanto, el Usuario acepta que la confirmación final de la compra puede demorar hasta cuatro (4) días calendario, incluso después de haber efectuado el pago. El Usuario entiende y acepta que, como resultado de esta revisión, la compra podría ser cancelada (dejada sin efecto) a discreción de la Compañía o de las entidades externas a cargo de la verificación, sin que esto genere responsabilidad alguna para la Compañía. En tal caso, el importe pagado será reembolsado de inmediato a la cuenta o medio de pago original.
8.4 El sitio cuenta con sistemas de pago seguros y no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

9. EnvíosIcono más

Las condiciones de envío se rigen por lo establecido en la Política de Envíos, disponible en la sección Legales del sitio, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

10. Cambios y devolucionesIcono más

Los cambios y devoluciones se encuentran regulados por la Política de Cambios y Devoluciones, también disponible en la sección Legales, y forman parte integrante de estos términos.

11. Derecho de arrepentimientoIcono más

El usuario podrá ejercer el Derecho de Arrepentimiento, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)dentro del plazo legal de diez (10) días desde la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.
Este derecho y todo lo dispuesto es válido para productos comprados a través de este Sitio Web. Si se trata de cambios y devoluciones de productos adquiridos en tiendas físicas, por favor dirigirse a una tienda física.
No podrá ejercerse el derecho de arrepentimiento cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor. Los productos deben estar en su estado original, con el embalaje original, en perfectas condiciones.
El envío del pedido se realizará por su cuenta y riesgo, una vez que llegue a nuestro almacén se continuará con el proceso de reembolso el cual puede demorar un plazo de tiempo de 7 a 15 días hábiles.

12. ResponsabilidadIcono más

El Tasador Joyería no se responsabiliza por el uso indebido de los productos adquiridos.
No se garantiza la disponibilidad permanente del sitio, aunque se adoptan las medidas necesarias para su correcto funcionamiento.
La responsabilidad de la empresa se limita hasta el momento del despacho de los productos, conforme a la Política de Envíos.

13. Propiedad intelectualIcono más

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y estructura) es propiedad de El Tasador Joyería y se encuentra protegido por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

14. Protección de datos personalesIcono más

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Protección de Datos Personales, disponible en la sección Legales del sitio, conforme a la Ley N.º 25.326.

15. ModificacionesIcono más

El Tasador Joyería se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

16. Legislación aplicable y jurisdicciónIcono más

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.

17. Cumplimiento de la normativa UIF – Sujetos ObligadosIcono más

El Tasador Joyería, en su carácter de sujeto obligado, da cumplimiento a la normativa vigente en materia de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, conforme a las disposiciones de la Unidad de Información Financiera (UIF). Acorde a lo establecido en la resolución 55/2024 de la Unidad de Información Financiera, el cliente deberá presentar la documentación correspondiente, como condición necesaria para avanzar con la operación comercial.
El Tasador Joyería se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar la operación en caso de no recibir la documentación requerida o si la misma resultara insuficiente, inconsistente o incompleta.

18. Garantía de los productosIcono más

Los productos nuevos cuentan con una garantía de seis (6) meses desde la fecha de compra.
Los productos usados cuentan con una garantía de tres (3) meses desde la fecha de compra.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no será aplicable en los siguientes casos:
Uso indebido o mal manejo del producto
Golpes, rayaduras, caídas o daños accidentales
Manipulación incorrecta o intervención por terceros no autorizados
Desgaste normal por el uso
En estos casos, la garantía quedará automáticamente sin efecto. Las garantías únicamente se evaluarán en nuestro salón ubicado en Av. Corrientes 2810 Ciudad de Buenos Aires, de Lunes a Viernes de 9 a 17 hs

19. Servicio técnicoIcono más

El Tasador Joyería cuenta con un servicio técnico especializado, disponible para los clientes que así lo requieran.
El servicio técnico tiene costo adicional, el cual será informado previamente al cliente.
En caso de superar el tiempo de garantía dicho costo estará exclusivamente a cargo del cliente
La aceptación del presupuesto implicará la autorización expresa para realizar el trabajo correspondiente.

20. Promociones y beneficios comercialesIcono más

El Tasador Joyería podrá ofrecer de manera esporádica y por tiempo limitado promociones comerciales adicionales a las promociones bancarias vigentes.
Dichas promociones podrán incluir, entre otras:
Descuentos asociados a productos específicos
Envíos gratuitos
Combos promocionales
Códigos de descuento
Beneficios especiales por campañas puntuales
Las promociones vigentes serán comunicadas a través de:
Banners informativos dentro del sitio web
Newsletters enviados a los correos electrónicos registrados
Las condiciones particulares de cada promoción (vigencia, productos alcanzados, acumulabilidad, stock disponible, etc.) serán informadas en el mismo medio en el que se comunique la promoción.
El cliente podrá consultar la existencia de promociones vigentes comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente a través del whatsapp
Las promociones no son acumulables entre sí, salvo indicación expresa en contrario, y estarán sujetas a disponibilidad de stock.

21. Imágen del productoIcono más

Las imágenes son puramente ilustrativas. El producto real podría presentar variaciones en color, textura o detalle respecto a lo visualizado, en parte debido a posibles retoques digitales.

22. Cláusula de Individualidad de las DisposicionesIcono más

Si una disposición de los presentes Términos y Condiciones Comerciales Generales fuese o resultase no válida o inexigible, ello no afectará a la vigencia de las disposiciones restantes.

23. IndemnidadIcono más

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía y a Infracommerce, sus empresas directa e indirectamente relacionadas, y los accionistas, funcionarios, directores, empleados y representantes de la Compañía y de dichas empresas, ante cualquier reclamo extrajudicial, administrativo o judicial, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de: (i) la utilización por su parte del Sitio o del acceso al mismo; (ii) la violación por su parte de cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones; y/o (iii) la violación por su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, de autor, de propiedad o de privacidad.

24. NotificacionesIcono más

Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables, todas las comunicaciones realizadas por la Compañía se considerarán notificadas con la mera publicación de las mismas en el Sitio o bien si son enviadas electrónicamente al correo electrónico indicado por los Usuarios al momento de la compra en el Sitio, o mediante el envío al domicilio indicado al momento de dicha compra.

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